Allgemeine Geschäftsbedingungen

Flugbuchungsseite

(Stand: Jan 2009)

Sie können die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Leiserowitz Reiseagentur speichern und drucken, indem Sie die Speicher- bzw. Druckfunktion Ihres Browsers nutzen.

Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend AGB genannt) sind Bestandteil für die Benutzung der Website und für die Buchungen, die während oder nach der Nutzung der Website von Leiserowitz Reiseagentur zu Stande gekommen sind.

Leiserowitz Reiseagentur ist eine Einzelfirma, Inhaber ist Michael Leiserowitz. Anschrift für schriftliche Mitteilungen ist: Friedrichstr. 95, 10117 Berlin, Deutschland. Tel: 030-2096 2280 Fax: 030-2096 2281; Email: info@leiserowitz.de

Angebot auf der Webseite Leiserowitz Reiseagentur

Die Leiserowitz Reiseagentur tritt ausschließlich als Vermittler auf.

Ein Vertrag besteht zwischen Ihnen und der jeweiligen Fluggesellschaft bzw. dem Flug betreibenden Veranstalter.

Leiserowitz Reiseagentur vermittelt die von Ihnen ausgewählten touristischen Produkte, nimmt in der Regel die Zahlung für die touristischen Dienstleister entgegen und Übersendet die nötigen Reiseunterlagen. Leiserowitz Reiseagentur unterstützt die touristischen Dienstleister bei der Übermittlung von Information, etwaigen Änderungen betreffend Start- und Ankunftszeiten, Orte von Zwischenstationen, Änderungen der Fluggesellschaft. Die Informationspflicht besteht beim Anbieter selbst.

Verfügbarkeit von dargestellten Angeboten

Die auf der Website angebotenen Produkte sind nur begrenzt verfügbar. Es besteht durch die Darstellung von Angeboten noch keine Garantie auf die Verfügbarkeit von Leistungen.

Buchung und Bestätigung

Ihre Buchung gilt als Ihr Angebot eine touristische Dienstleistung zu einem bestimmten Preis in Anspruch zu nehmen. Sobald die Leiserowitz Reiseagentur Ihnen die Verfügbarkeit der touristischen Leistung bei dem Dienstleister bestätigt und eine Reservierungsnummer mitgeteilt wird, ist ein Vermittlungsvertrag zu Stande gekommen. Es besteht dann eine Vertrag zwischen Ihnen und dem touristischen Dienstleister über die touristischen Leistungen.

Buchungen an Wochenenden und Feiertagen

Achtung: Es kann passieren, dass bei Buchungen an Wochenenden und Feiertagen durch automatisch gesteuerte Stornierungsfristen seitens der Airline zuvor bestätigte Buchungen wieder storniert werden. In diesem Fall erfolgt keine Abbuchung von der Kreditkarte, bzw. eine umgehende Gutschrift. Die Wiedereinbuchung unter den gleichen Konditionen kann nicht garantiert werden.

Es ist Ihre Pflicht Abweichungen zwischen den Ihnen zugestellten Bestätigungsunterlagen und der von Ihnen bestellten Leistungen sofort der Leiserowitz Reiseagentur mitzuteilen.

Leiserowitz Reiseagentur empfielt Ihnen unbedingt durch den Abschluß von Reiseversicherungen sich gegen finanzielle Risiken abzusichern, die vor oder während einer Reise entstehen können und ausserhalb des Einflussbereiches der Leiserowitz Reiseagentur und/oder der des Anbieters liegen.

Anbieter

Die Flugangebote werden angeboten von:

Israir Airlines, betrieben von Israir Airlines and Tourism Ltd. oder von einer von ihr benannten Fluggesellschaft.

Arkia International

EL AL Israel Airlines

Jede andere Airline, die von Leiserowitz Reiseagentur vermittelt wird.

Deutsche Bahn für die Rail & Fly Anreise zum/vom Flughafen

Die Hotelangebote werden angeboten von:

Israir Group, Diesenhaus Unital (beide Tel Aviv), bzw. die jeweiligen Hotels direkt.

Mietwagenunternehmen

Sixt Shlomo Group

Holidayautos

Die genannten Unternehmen sowie alle Fluggesellschaften gelten als Anbieter im Sinne dieser AGB. Beachten Sie die Storno- und Umbuchungsbedingungen der jeweiligen Anbieter. Oft sind bei preiswerten Tarifen die Umbuchungs- und Stornierungsbedingungen sehr eingeschränkt, bzw. nicht möglich.

Bestimmungen der Fluggesellschaften bzgl. Check In Zeiten und Rückbestätigungen von Flügen vor Ort sind von Ihnen eigenverantwortlich einzuhalten. Falls durch Nichtbeachtung dieser Regeln Leistungen nicht in Anspruch genommen werden können (z.B. verpasste Flüge wegen nicht erfahrener Zeitenänderung), hat der Reisende die dadurch zusätzlich enstehenden Kosten selber zu tragen.

Transfers zwischen Flughäfen oder Terminals sind in der Regel nicht enthalten und werden nicht von der Leiserowitz Reiseagentur übernommen.

Leiserowitz Reiseagentur übernimmt keine Garantie für die Ausführung von Sonderwünschen des Reisenden gegenüber dem Anbieter einer Leistung.

Reiseunterlagen

Bitte führen Sie die Ausdrucke von Elektronischen Flugscheinen (E-Tickets), bzw. die Ihnen zugesandten Papiertickets mit, damit alle Ansprüche gegen Anbieter und Behörden geltend gemacht können. Die Bestimmungen von Airlines und Sicherheitsbestimmungen sind einzuhalten.

Sollten Sie Reiseunterlagen trotz zugesagter Übermittlung bzw. Zusendung nicht erhalten haben, bitten wir um eine sofortige Mitteilung.

Bitte überprüfen Sie alle erhaltenden Dokumente auf Ihre Richtigkeit bei den Angaben zu Ihrer Person und Ihrer Reise.

Alle Änderungen, die Ihre Erreichbarkeit betrifft (Anschrift, Telefonnr., Email), sind uns unmittelbar mitzuteilen, damit wir Ihnen evtl. Änderungen bei den Leistungsträgern jederzeit mitteilen können.

Änderung und Stornierung

Die Stornierung oder Änderung der von Ihnen gebuchten Leistungen ist von den Geschäftsbedingungen der Anbieter abhängig. Die Möglichkeiten zur Änderungen und Stornierungen sind i. d. Regel eingeschränkt bzw. mit Entgelten verbunden. Leiserowitz Reiseagentur behält sich vor für Änderungen einen Bearbeitungsaufschlag von 15 EUR pro Reisenden zu nehmen. Dieser Aufschlag beinhaltet nicht die Kosten, die möglicherweise von dem jeweiligen Anbieter der Leistung erhoben werden Dem Nutzer ist es gestattet, den Nachweis zu führen, dass ein Schaden überhaupt nicht oder in geringerer Höhe entstanden ist.

Für Abänderungen oder Stornierungen von touristischen Dienstleistungen nehmen Sie bitte bei der Leiserowitz Reiseagentur telefonisch oder schriftlich vor. Tel 030-20962280, info@leiserowitz.de unter Nennung unserer Buchungsnummer vor.

Bei Ihrem Nichterscheinen zum Check-In (No Show) ist der Flugpreis in voller Höhe zu entrichten. Änderungswünsche müssen rechtzeitig eingegangen sein und müssen von der Leiserowitz Reiseagentur schriftlich bestätigt werden.

Zahlung

Flüge und Versicherungsleistungen sowie Mietwagen sind nach Erhalt der Bestätigung vollständig zu bezahlen.

Bei einer Reservierung von Mietwagen sind gegebenenfalls weitere Zahlungen erforderlich (etwa für Zusatz-Versicherung oder ein Zuschlag für weitere Fahrer oder über dem Km-Kontingent hinaus zusätzlich gefahrene Kilometer), Flughafen-Mietwagen Tax in Tel Aviv. Einzelheiten finden Sie in den Geschäftsbedingungen des Mietwagenanbieters SIXTShlomo Group.

Rechnungstellung und Forderungseinziehung geschehen im Namen und für Rechnung des jeweiligen Leistungsträger. Leiserowitz Reiseagentur ist von dem Leistungsträger bevollmächtigt, die Forderungen außergerichtlich und erforderlichenfalls gerichtlich geltend zu machen.

Es kann auch vereinbart werden, dass Anbieter von touristischen Produkten und Dienstleistungen von dem jeweiligen Anbieter selbst eingezogen werden. Leiserowitz Reiseagentur wird erforderlichenfalls Ihre Kreditkartendaten an den betreffenden Anbieter weitergeben.

Erst nach Erhalt der vollständigen Zahlung besteht für Leiserowitz Reiseagentur oder für den Anbieter eine Verpflichtung, Ihnen Bestätigungen, Tickets, Gutscheine (Voucher) oder andere Reiseunterlagen auszuhändigen.

Leiserowitz Reiseagentur behält sich vor durch Kontrollen Kreditkarten- oder Kontomissbrauch entgegenzuwirken. Sie können daher dazu aufgefordert werden, einen Nachweis Ihrer Anschrift und eine Kopie eines Kontoauszugs oder der Kreditkarte per Fax oder Post zu übersenden, bevor Tickets ausgestellt werden. Wenn der Aufforderung nicht fristgemäß nachgekommen wird, können die von Ihnen gebuchten touristischen Produkte oder Dienstleistungen storniert werden und damit verbundene Kosten berechnet werden. Tickets, Bestätigungen und Gutscheine und andere Reiseunterlagen können ausschließlich an die bei Ihrer Bank oder Ihrem Kreditkartenunternehmen hinterlegte Adresse versandt werden.

Zahlung per Lastschriftverfahren: Sie haben sicherzustellen, dass auf dem Konto ein ausreichender Gegenwert vorhanden ist. Im Falle einer Lastschriftrückgabe werden von Leiserowitz Reiseagentur Rückbelastungskosten an Sie weiterberechnet.

Zahlung mit Kreditkarte: Leiserowitz Reiseagentur kann etwaige Verwaltungskosten, die uns oder dem Anbieter in Bezug auf eine Buchung mit Kreditkarte entstehen, zusätzlich berechnen. Sie werden über entsprechende Kosten benachrichtigt. Etwaige Rückbelastungskosten bei Kreditkartenzahlung werden an Sie weiterberechnet. Die Vorlage einer schriftlichen Zustimmung des Karteninhabers ist bei Zahlung mit einer fremden Kreditkarte erforderlich.

Rückerstattungen: Rückerstattungen erfolgen jeweils an diejenige Person die zuvor die Zahlung geleistet hat, auf der gleichen Weise wie die vorangegangene Zahlung.

Haftung von Leiserowitz Reiseagentur

Die auf der Website dargestellten Reise- oder sonstigen Leistungen sind nur begrenzt verfügbar.

Leiserowitz Reiseagentur bemüht sich, daß die auf der Website verfügbaren Informationen in Bezug auf Termine, Preise zum Zeitpunkt der Veröffentlichung vollständig, aktuell, und korrekt sind. Nur in Fällen des Vorsatzes oder der groben Fahrlässigkeit, sowie für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet die Leiserowitz Reiseagentur.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung von wesentlichen Vertragspflichten ist die Haftung von Leiserowitz Reiseagentur auf typische und vorhersehbare Schäden begrenzt und der Höchstbetrag der Haftung ist in diesen Fällen der für die gebuchte Leistung berechnete Betrag. In diesen Fällen haftet die Leiserowitz Reiseagentur nicht für Mangelfolgeschäden, mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn oder ausgebliebene Einsparungen. Die Ausschlüsse und Begrenzungen der Haftung gelten nicht bei Verletzung des Körpers, des Lebens oder der Gesundheit.

Jede Haftung von Leiserowitz Reiseagentur für die Durchführung der von den Anbietern erbrachten touristischen Produkte und Leistungen ist ausgeschlossen. Für die vermittelten touristischen Produkte und Leistungen auf der Website übernimmt Leiserowitz Reiseagentur keine Garantien für die Qualität.

Visa und Einreise- und Gesundheitsbestimmungen

Für die Einhaltung von Visa, Einreise- und Gesundheitsprobleme sind Sie verantwortlich. Aktuelle Länder- und Reiseinformationen erhalten Sie auf der Website des Auswärtigen Amtes www.auswaertigesamt.de und auf den Seiten der Botschaften des jeweiligen Reiselandes.

Nutzung der Website

Informationen über Ihre Person oder Mitreisende müssen der Wahrheit entsprechen.

Der Nutzer muss voll geschäftsfähig und mindestens 18 Jahre alt sein.

Falsche oder betrügerische Buchungen sind auf der Website nicht gestattet.

Rechte nach der EG-Verordnung 261/2004 betreffend Ausgleichs und Unterstützungsleistungen für Fluggäste im Fall der Nichtbeförderung und bei Annullierung oder großer Verspätung von Flügen

Wir weisen darauf hin: Es stehen Ihnen unter bestimmten Voraussetzungen Ansprüche gegen die Fluggesellschaft zu, wenn Sie Ihren Flug von einem in der Europäischen Union gelegenen Flughafen antreten oder dort landen und die Fluggesellschaft über eine Betriebsgenehmigung verfügt, die von einem Mitgliedsstaat der EU ausgestellt wurde, wenn dieser Flug verspätet ist, annulliert wurde oder Sie aus anderen Gründen nicht befördert wurden. Wir stellen Ihnen auf Wunsch den Text einer EU-Veröffentlichung zur Verfügung.

Höhere Gewalt

Dazu gehören Überschwemmungen, Anordnungen von Behörden, Kriege, innere Unruhen, Flugzeugentführungen, Terroranschläge, Feuer, Unfälle, Stromausfälle, Sturm, Streiks, Aussperrungen oder andere Arbeitskampfmaßnahmen, von denen die Dienste der Anbieter oder von Leiserowitz Reiseagentur beeinflusst werden. Leiserowitz Reiseagentur haftet nicht für die Folgen höherer Gewalt.

Änderungen auf der Website bzw. AGBs

Die Website ist dynamisch – es werden ständig die Inhalte der Webseiten verbessert bzw. neuen Umständen angepasst. Dies betrifft auch den Inhalt der AGBs, wir empfehlen die Speicherung oder den Ausdruck der Version zum Zeitpunkt der Buchung. Leiserowitz Reiseagentur behält sich das Recht vor, jederzeit Änderungen an der Website oder ihren Inhalten vorzunehmen ohne seine Nutzer darüber speziell zu informieren.

Urheberrecht und Marken

Unternehmens-, Produkt- und Geschäftsbezeichnungen auf der Website können Marken der jeweiligen Inhaber sein.

Salvatorische Klausel
Sollte eine der voranstehenden Bestimmungen unwirksam sein oder werden, so berührt diese Unwirksamkeit nicht die übrigen Bestimmungen. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine Bestimmung zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der zu ersetzenden Bestimmung am nächsten kommt.

Ende